特定商取引法に基づく表記
1) 販売業者
Topps株式会社
2) 運営統括責任者
ディビット・ライナー
3) 所在地
〒108-0075 東京都港区港南2-15-1
4) 電話番号
03-6717-4131
5) メールアドレス
6) 商品の代金
商品毎にウェブサイト上に表示しています。
7) 商品代金以外の必要料金の説明
原則 国内送料全国一律550円
8) 購入の流れ
・お持ちのID（メールアドレス）とパスワードでサインインします。携帯会社提供キャリアメールは、PC用メールアドレスからのメールとの互換に不向きで当社からの自動配信メールが届かない場合がございますので、アカウント登録に際しIDとして利用することはお控えください。
・購入商品の数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押し、カートに商品を入れます。別の商品を購入する場合は、他の商品を同じようにカートに入れてください。
・商品を選び終わり、カートに商品が入っていることを確認して、「レジに進む」ボタンを教えて購入手続きに進みます。
・お支払い方法、送付先等を確認し、購入手続きを完了させます。
・購入手続き完了後に、登録メールアドレスに、購入確認メールが届くので、メールの内容を確認してください。
・メールが届かない場合は、購入手続きが正しく行われていないか、登録メールアドレス入力に誤りが考えられます。もしくは、メールの受信拒否設定がされている可能性があります。メールアドレスの確認、自動メールが受け取れる設定の確認をしてください。それでも、メールが届かない場合は、当社までご連絡ください。
・アカウント登録せずとも、ゲスト購入ができます。お支払い方法、送付先、メールアドレス等を確認し、正確に記入して、購入手続きを完了させてください。
・発送時にも登録メールアドレスに商品発送完了メールを配信します。
・予約販売商品は、商品の入荷次第の発送となります。
・原則、複数商品を同時に注文した場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。
・購入にはアカウント登録が必要な商品もございます。
・購入数につき一定の制限がある商品もございます。
レデンプションカード（Redemption Card）の取り扱い
米国Topps.Comにて一括して対応しておりますので、レデンプションカードが出た際は、下記のリンクにてご登録ください。ご登録完了後に進捗がご覧いただけます。
https://www.topps.com/card-redemptions
割引クーポンの取り扱い
割引クーポンは第三者に譲渡してはなりません。当社において、第三者への譲渡、違法・不正使用、サービス規約違反、その他当社が不適当と思われる割引クーポンの取り扱いが見られた場合、当社は発行・付与した割引クーポンを無効にすることができます。割引クーポンを使用して商品を購入した後は、当該割引クーポンは不使用である旨のお申し入れは受け付けません。
オンデマンド・プリンティング商品 (「Topps Now」「Living Set」など)
オンデマンド・プリンティング商品とは、当社が設定した販売期間内にのみ注文を受け付け、注文を受け付けた分のみ印刷・出荷される商品です。販売期間終了後の注文は一切受け付けません。販売期間は商品毎にウェブサイト上で表示されます。同一の注文の中で複数の商品を購入をされた場合、当社の判断で、まとめてカードストックに封入・発送する場合がございます。
9) 品切れ時の対応
・購入完了後に当社で在庫がないことが判明した場合は出荷できませんので、キャンセル扱いとなりますことを予めご了承ください。
10) 返品・不良品の扱いについて
・注文完了後は自動的に発送手続きに進みますので、お客様都合によるキャンセル、注文内容の変更、配送先住所の変更はできません。出荷後の返品は、商品に欠陥等がある場合を除き、不可とさせていただきます。
・到着した商品に破損が見られる場合、または、異なる商品が到着した場合は、到着日から3営業日以内に[email protected]にご連絡ください。
・初期不良、国内配送中の破損、又は誤配送（注文と異なる商品の配送）が認められる場合には、同商品の在庫がある場合に限り、速やかに交換いたします。お客様が商品を開封された場合は、当該商品の交換はいたしません。返送・再配送にかかる料金は、弊社負担とさせていただきます。在庫がない場合は返金手続きを行います。お客様が商品を開封された場合は、当該商品の代金の返金はいたしません。返金手続きには数カ月時間がかかる場合があります。
・限定生産のため、カードにキズ、汚れ、擦れ、プリンターエラーなどがあっても同一カードへの交換はいたしません。予めご了承の上、ご購入手続きを完了してください。
・商品によっては事前に公開したデザインからデザインが変更される場合があります。
・商品などに記載されている封入率は生産数に対する割合であり、購入商品内の出現率を保証するものではありません。
・商品に同封される納品書は大切に保管してください。
・ホビーショップなど別の小売店でご購入された商品の返品・不良品に関するお問い合わせについては、購入されたお店にお問い合わせください。
・商品を包装しているプラスチックフィルム（シュリンクラップ）にのみ破れ・キズがあり、商品本体にキズがない場合は、商品不良とみなさず、商品の交換又は代金の返金はいたしません。
11) 引渡し時期と配送
・通常、受注後3営業日以内を目標に発送業務を行います。海外出荷は6営業日以内を目標に発送業務を行います。オンデマンド・プリンティング商品 (「Topps Now」「Living Set」など)の発送は、販売期間終了後から10営業日から40営業以内を目標に発送業務を行います。
・配達日指定はできません。
・予約商品は商品入荷後3営業日以内を目標に発送いたします。
・配送業者は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、DHL、Fedexを利用します。お客様から配送業者をご指定いただくことはできません。お届け先の国・地域・交通事情等の諸事情により遅延する場合がございます。
・海外出荷においては、当社は輸入通関の義務はなく、お客様の責任になります。また、通関費用、関税、その他現地で発生する一切の費用はお客様負担になります。商品には海外配送時の事故などに対する保険は含まれておらず、海外配送中の商品の破損は当社の責任ではないことを予めご了承ください。また、配送をお引き受けできない国・地域もございます。
Customs Duties or VAT are paid locally. No insurance is covered for overseas shipment. Topps Japan is not responsible for any damage or losses incurred in transit.
・オンデマンド・プリンティング商品 (「Topps Now」「Living-Set」など) は、他の小売商品（ボックスやパック）とは別に配送されます。
・出荷日が近い複数の注文がある場合、当社の判断で、まとめて発送する場合がございます。
12) お支払い方法・時期
・クレジットカード、Google Pay、Apple Pay、We Chat Pay、 Alipay
ご注文時にお支払いが確定いたします
13) 休業日
・休業日は、土日祝日に加え、ゴールデンウイーク、夏季休暇、年末年始、及び当社が設定した休日があります。
・上記に該当する日は、topps.comでの購入はできますが、配送業務、メールの送信、電話の応対等の業務を休業とさせていただきます。
14) 問い合わせ
・正確に内容を把握するために[email protected]へメールにてお問合せください。
本表記は事前の告知なく更新されることがあります。
以上
更新：2024年1月19日 お支払い方法追加