①プライバシーポリシー と②サービス利用規約 *サービス利用規約は、プライバシーポリシーの下にあります。必ずお読みください。
①プライバシーポリシー
Topps株式会社 (以下「Topps」「当社」といいます)は、ユーザーのプライバシー権を尊重し、収集したユーザー情報を保護することの重要性を認識しています。このプライバシーポリシーの目的は、このプライバシーポリシーが掲載されている当社のウェブサイト、アプリ、またはその他オンラインサービス(総称して「サービス」)を使用するときに当社が収集するユーザーに関する情報と、その使用方法(ユーザーが選択したものについての情報も含む)をユーザーが理解できるようにすることです。本サービスにアクセスする場合、毎回このプライバシーポリシーを確認する必要があります。このプライバシーポリシーは、当社が投稿する可能性のあるその他の通知およびプライバシーポリシーを補足するものです。
このプライバシーポリシーは随時更新され、変更があれば、改訂されたポリシーをここに掲載することで通知します。当社のデータ処理手続きについてご理解をいただくため、当社のプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
お問い合わせ
Topps株式会社は、ユーザーの個人情報を管理するデータ管理者です。本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合、または個人データの取扱いに関して苦情がある場合には、以下の方法で当社までご連絡ください。
住所: Topps株式会社 〒108-0075 東京都港区港南2-15-1
代表者: ディビット・ライナー
メールアドレス: [email protected]
電話番号: 03-6717-4131
当社が収集する情報
当社は、本サービスを提供するために、ユーザーから、ユーザーに関する個人情報やその他情報を収集します。個人情報とは、直接的または間接的に個人を特定するデータです。
当社が収集する情報は、関連するサービスによって異なり、以下が含まれます
ユーザーが本人であるかを識別および検証するログイン情報。成人の場合、ログイン情報には通常、パスワードと電子メールアドレスなど、個人の連絡先に関する情報が含まれます。ソーシャルサインオン情報を使用して、一部のサービスにアクセスできる場合があります。本サービスの一部では、ユーザーが頻繁に使用するSNSアカウントを利用して、本サービスにログインできるソーシャルサインオン機能を搭載しています。
氏名、メールアドレス、住所、電話番号、携帯電話番号など、当社がユーザーに直接ご連絡できるようにする個人の連絡先情報。
年齢、性別、趣味、嗜好などの興味事項と人口統計情報。
IPアドレス、デバイス情報、本サービスへのアクセス時に使用しているネットワークに関する情報、ブラウザの種類とバージョン、本サービスご利用時のアクティビティ、以前にアクセスしたサイトまたはサービス、閲覧しているまたクリックして開いているコンテンツなど、本サービスご使用時に収集される技術情報。
注文した商品、支払い情報、送り主と受取人の個人連絡先情報など、商品またはサービスの購入時に収集される注文情報。
社内または社外のカスタマーサービスエージェントに連絡するときに収集されるカスタマーサービス情報。
ユーザーの所在地が正確に特定できる情報を含む位置情報。
本サービスにアクセスするときに共有することを選択したSNSからのログイン情報、プロファイル情報、友達リストなどのソーシャルサインオン情報。
コメント、ビデオ、写真、ソーシャルメディアのやり取りなど、投稿またはアップロードするユーザーが生成したコンテンツ
変更を通知する義務 当社が保有するユーザーの個人情報が正確かつ最新であることは重要です。当社との関係において、ユーザーの個人情報に変更があった場合は、必ずお知らせください。
個人情報の提供がない場合 法律により、または当社が締結している、もしくは締結しようとしている契約の条件に基づいて個人情報を収集する必要があり、ユーザーが情報を要求された時にそのようなデータを当社に提供しなかった場合、当社は契約を履行できない場合があります(例:商品の提供)。
情報収集の方法
ユーザーが本サービスをご利用になる時に、当社は以下の方法でユーザーからユーザーに関する情報を収集します。
直接的な交流 当社は以下に挙げる時点において、ログイン情報、個人の連絡先情報、興味および人口統計情報、注文情報、カスタマーサービス情報、ユーザーが生成したコンテンツなど、ユーザーが自発的に提供する情報を収集します。これらの情報は以下のタイミングで提供されるものです。
本サービスのアカウント作成、および/または、本サービスへの登録
当社のオンラインゲーム、アクティビティ、アプリへの参加
コンテスト、抽選、その他の販促イベントへの参加
ユーザー生成コンテンツの投稿
調査やアンケートへの参加
求人に対するオンラインでの応募
最新情報、ニュースレター、その他マーケティングコミュニケーションツールの購読
注文、またはその他のトランザクションの実行
お問い合わせに寄せられたコメント、質問、その他情報
自動的な手段 以下に記載されている「Cookie」の項で詳述してある通り、Cookieおよび同様の技術を使用してサービスを利用すると、技術情報が自動的に収集されます
サードパーティ SNSなどの外部サードパーティが提供するアプリを使用してサービスにアクセスまたは登録することを選択した場合、当社はそのようなアプリから情報を受け取ります。
モバイル機器 Toppsまたはそのサードパーティとしての技術パートナー企業は、当社のアプリのうち1つと相互作用するモバイルデバイスによって提供される、またはIPアドレスやWi-Fiネットワークに関連付けられた位置情報を含む位置情報を収集する場合もあります。基本的には、モバイルデバイス内の設定を使用して、位置情報の収集を制限または禁止できます。その方法については、デバイス側の説明書を確認してください。当社は、ユーザーの同意なしに、モバイルアプリで正確な位置情報(実際の住所)を収集することはありません。
個人情報の利用目的及び利用方法
当社は、ユーザーのニーズに応え、コンテンツと広告を管理し、効率的に運用し、サービスと製品を改善するために、ユーザーから、ユーザーについての情報を収集しています。
当社は情報を収集し、単独で、または他の情報と組み合わせて以下の目的のために利用します
本サービスを提供するため。
問い合わせや要請にお応えするため。
オンラインゲーム、コンテスト、懸賞、その他販促イベントの参加を可能にするため。
ユーザーが本サービスの他のユーザーと通信し、当社の製品およびサービスに関する情報を他のユーザーと共有できるようにするため。
パーソナライズされたコンテンツを提供するため。
当社サイトの訪問者を理解し、製品とサービスを改善するため。
当社の製品並びにサービスのセキュリティ、完全性、および品質を維持するため。
当社の法的権利と他者の法的権利を保護するため。
ToppsおよびToppsのグループ会社を代表して、または一部の選ばれた非系列企業を代表して、それぞれのユーザーに合ったマーケティングコミュニケーションを実施するため。
ユーザーの興味を踏まえた広告をお届けし、広告の効果を測定するため。
トランザクション、交換、注文の確認、配送の追跡、支払いを実行、完了するため、また注文状況の最新情報を配信するため。
適用法で義務付けられている場合、当社は、ユーザーが本サービスとどのように関わっているかに応じて、ユーザーの個人情報を処理するため、特定の法的根拠に依存します。最も一般的には、次の状況でユーザーの個人情報を使用します:
当該ユーザーと契約を締結しようとしているため、または締結した契約を履行するため
当社の正当な利益(またはサードパーティの利益)に必要であり、当該ユーザーの利益および基本的権利がそれらの利益を覆さない場合。
法的義務を遵守する必要がある場合。
適用法により、特定の目的のために情報を収集することについてユーザーの同意を得ることが要求されている場合、情報を収集する際に同意を求めます。
当社は、ユーザーによる本サービスの使用を通じて収集した情報を、他のソースから収集した情報(オフライン記録や公開されている情報など)と組み合わせる場合があります。
さらに、サイトの使用状況を分析し、サービスまたはサービスの提供を改善し、当社のユーザーエクスペリエンスを向上させるため、もしくはそれと同様の目的で、個人情報を取得して匿名化し、匿名化または集約された形式で、サードパーティ、広告主、および/またはビジネスパートナーと共有する場合があります。また、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない[個人の属性に関わる情報(例:年齢・性別・職業・居住地域)及び行動履歴に関わる情報(例:Cookie(当社サイトへの遷移日時、遷移元のサイトの情報、ユーザーが使用したブラウザ、OSの情報を含む。)、IPアドレス、広告識別子)]等の個人関連情報を当社と提携する第三者から提供を受け、当社が既に有している個人情報と紐づけて個人データとして取得し利用する場合があります。この場合、当社は当該情報を、上記「個人情報の利用目的及び利用方法」に記載の目的で利用いたします。
個人情報に関するユーザーの権利
ユーザーには、特定の例外を除き、本サービスを通じて収集した個人情報にアクセスし、更新し、誤りを修正する権利があります。適用法に従い、ユーザーは、当該ユーザーの個人情報の削除、個人情報処理の制限、もしくは転送、同意の撤回(ユーザーの個人情報の処理の根拠として、同社がユーザーの同意に依存している場合)、またはそのような情報を処理していることに関して異議を申し立てる権利を有する場合があります。
このような権利を行使するには、上記の「お問い合わせ方法」の項のアドレスに電子メールを送信してください。オンラインアカウントを作成している場合は、サービスを通じてアカウントにログインすることにより、個人情報にアクセス、更新、削除、また当該アカウントの削除をリクエストできます。
送信されたリクエストは全て、審査され、承認された場合は、スタッフによって処理されます。当社は、合法な事業利益を追求するため、または紛争を解決するために必要な場合、または適用法の要求に応じて、特定の情報を保持する場合があります。ユーザーのプライバシーと個人情報のセキュリティを保護するために、ユーザーの個人情報へのアクセスを許可したり、アカウントを削除したりする前に、ユーザーの身元を確認するための合理的な措置を講じます。
当該ユーザーがEEA加盟国の市民である場合は、Toppsのプライバシー慣行に関連する懸念についてEEA内の監督当局に連絡する権利もあります。
上記の権利を行使するために料金を支払う必要はありませんが、あなたの要求に根拠がない、何度も繰り返す、または度を越えている場合、当社は合理的な料金を請求する場合があります。また、このような場合には、当該ユーザーの要求に対する対応を拒否する場合があります。当社は、1か月以内に全ての正当な要求に対応するよう努めています。リクエストが特に複雑な場合や、多数のリクエストを行った場合は、1か月以上かかることがあります。そのような場合、当社は当該ユーザーに通知し、最新情報を逐次お伝えします。
カリフォルニア州のプライバシー権 当該ユーザーの居住地がカリフォルニアである場合、法律により、Toppsが前暦年にダイレクトマーケティングの目的で当該ユーザーの個人情報を共有したサードパーティに関する情報、および共有された個人情報のカテゴリを要求する権利があります。このような要求を行うには、以下の連絡先項に記載されているアドレスに書面でリクエストを送信するか、privacypolicy @ topps.comに「カリフォルニアの顧客プライバシー通知」を求める旨を明記した電子メールを送信してください。返信には30日かかりますのでご了承ください。
Cookieとその他テクノロジーの使用
当社とそのサービスプロバイダー(広告および分析パートナーを含む)は、「Cookie」と呼ばれる小さなテキストファイルおよびコンピューターまたはモバイルデバイスに保存されている同様のテクノロジーを使用して、サービスの使用に関する情報を自動的に収集します。セッションCookieや永続Cookieなど、さまざまな種類のCookieをさまざまな機能に使用できます。永続Cookieは、設定された期間、ユーザーのデバイスに残り、Cookieが設定されたサービスにユーザーがアクセスするたびにアクティブになります。セッションCookieは一時的なものであり、ブラウザセッション中にユーザーのアクションをリンクすることができます。収集される情報には、デバイス情報、サービスへのアクセスに使用しているネットワークに関する情報、以前にアクセスしたサイトまたはサービス、および表示またはクリックしたコンテンツが含まれます。
本サービスは、以下の目的で以下の種類のCookieおよびその他のテクノロジーを使用します。
必須Cookie 本サービスの舵取りをし、サービス上の機能を使用していくために不可欠であり、登録やショッピングカートなどのサービスを提供していきます。
機能Cookie ユーザーがサービスを使用するときに、ユーザーを認識するために使用されます。各ユーザーに合ったコンテンツを提供し、ユーザーの好みを覚えることを可能にします。
分析Cookie サービスの理解を深め、改善し、各ユーザーがどのようにサービスを使用しているか理解するために使用されます。
広告Cookie 関連性の高い広告を配信し、広告キャンペーンの効果と効率を追跡するために使用されます。
ソーシャルCookie コンテンツとエクスペリエンスを共有し、SNSのIDでサインインして、インターネット経由でログインしたままにすることができます。
使用されているCookieの種類とその目的の詳細については、ここをクリックしてください。
多くのブラウザは、Cookieを受け入れるように初期設定されていますが、Cookieを拒否するように設定を調整できる場合があります。選択肢はブラウザとデバイスによって異なり、いずれかのデバイスのブラウザからCookieを削除した場合は、オプトアウト(データ追跡の解除)の選択肢をリセットする必要があります。詳細については、ブラウザの「ヘルプ」項、またはモバイルデバイス内の設定を参照してください。さらに、Cookieが有効になっている場合にのみ、サービスの特定の領域にアクセスできることに注意してください。このように、Cookieを無効にすると、一部のコンテンツにアクセスできなくなる可能性があります。
SNSサイトなどの他のサードパーティパートナーも、Cookieや同様のテクノロジーを使用して、ソーシャルメディアプラグインを介した本サービスの使用に関する情報を自動的に収集する場合があります。本サービスにアクセスするためのソーシャルサインオン情報を提供できる場合があります。その場合、SNSは本サービスでのアクティビティをソーシャルメディア登録情報にリンクできる場合があります。ソーシャルメディアネットワークのプライバシーポリシーと条件は、当該SNSのプラットフォームの使用に適用されます。お使いのブラウザまたはデバイスで、これらのテクノロジーをブロックできる場合がありますが、当該のサードパーティのウェブサイトにアクセスし、該当するプライバシーポリシーと登録プロファイルまたはアカウントを確認の上、オプションを見つける必要があります。
インタレストベース広告
上記のように、サードパーティ(系列外)の広告パートナーは、Cookieおよび同様のテクノロジーを使用して、本サービスおよびその他のウェブサイトやアプリの使用に関する特定の情報を自動的に収集し、その情報を使用して、ユーザーの行動に基づくインタレストベース(興味を参考にした)製品やサービスのターゲット広告を配信する場合があります。 インタレストベース広告の詳細と、ネットワーク広告(「NAI」)またはデジタル広告アライアンス(「DAA」)に参加している企業によるインタレストベース広告にウェブ閲覧情報を使用しないようにする方法については、NAI ウェブサイト(米国)およびDAA広告選択ウェブサイト(米国、EU、カナダ、および豪州 /ニュージーランド)をご覧ください。ただし、全てのサービスプロバイダーがNAIおよびDAAに参加しているわけではないことに注意してください。さらに、オプトアウトした場合でも、当社およびサードパーティからのオンライン広告が表示される場合がありますが、広告の関連性は低くなる可能性があります。Cookieを削除またはブロックしたり、別のデバイスを購入または使用したり、別のデバイスから本サービスにアクセスしたり、別の名前でログインしたり、ウェブブラウザーを変更したりした場合は、再度オプトアウトする必要があります。一部のウェブブラウザーは、「追跡しない」という信号を送信する場合があります。現時点において、当社そのような信号に応答するための措置を講じていません。
カスタマイズされた広告のキャンペーン
一部のサービスでは、Facebookと協力して、「カスタムオーディエンス」と呼ばれるツールを介してFacebookにインタレストベースの広告を表示します。当社は、本サービスのユーザーから収集したハッシュ化または暗号化された電子メールアドレスをFacebookと共有します。これにより、Facebookはそのプラットフォームを通じて当社に代わって広告をターゲティングできます。
情報の共有と開示
Toppsのグループ会社 収集した情報をToppsグループの会社内で共有する場合があります。Toppsのグループ会社は、上記の「個人情報の利用目的及び利用方法」に記載されている目的のために情報を使用する場合があります。
サービスプロバイダー 収集した情報を、当社に代わって処理するサードパーティと共有する場合があります。当社はそのようなサービスプロバイダーを以下の目的のために利用します。
サービスをホストし、データベースとサーバーのメンテナンスとセキュリティを提供するため
コンテスト、懸賞、その他プロモーションの実施支援のため
当社の代理として電子メールを送信させるため
当社の提供物の分析支援のため
オンライン上のトランザクションを処理して実行するため
ビジネスパートナー ユーザーの同意のもと、系列外のサードパーティと情報を共有し、興味がある可能性のある製品またはサービスに関する情報を提供できるようにする場合があります。優先傾向を変更する方法、またはそのような情報共有をオプトアウトする方法の詳細については、以下の「ダイレクトマーケティングに関するユーザーの選択」というタイトルの項を参照してください。
法令遵守およびセキュリティと安全の保護 Toppsは、法令に基づき必要な場合、または信義誠実の原則に照らして以下の目的のために合理的に必要と認められる場合、ユーザーの情報にアクセス、保存、および開示する場合があります。(ⅰ)法的要請または召喚状に対応するため。(ii)Toppsの利用規約を執行するため。(iii)ユーザーの行為がサードパーティの権利を侵害しているという主張に対応するため。(iv)カスタマーサービスの要求に対応するため。(v)Topps、Toppsのユーザー、および一般の人々の権利、財産、または個人の安全を保護するため。(vi)適用される法令および規制を遵守するため、またはそれらにより許可されている場合。
商取引:当社または当社の関連会社の1つが他の事業体によって買収、売却、または合併された場合、収集された情報を転送する場合があります。
直接販売に関するユーザーの選択
ユーザーの同意のもと、当社は、Toppsグループの他の企業を代表して独自のスポーツエンターテイメント、収集品、菓子製品およびサービスを、また厳選された一部提携外のスポーツ、収集品、ゲーム、菓子製品会社が提供する製品とサービスを販売するために、このポリシーに従って収集された個人情報を使用することがあります。
当社からのマーケティングコミュニケーションの受信は任意です。マーケティング設定の変更や、当社からのマーケティング情報の受信を完全にオプトアウトすることを希望する場合は随時、本サービスを通じて登録済みであれば、アカウントにログインし、電子メール連絡による購読解除の手順通りに実施してください。もしくは上記の「お問い合わせ方法」の項目に記載されたアドレスにご連絡ください。
セキュリティ
当社は、商業的に合理的な、物理的および電子的セキュリティ対策を使用して、個人情報の損失、不正アクセス、誤用、または改ざんからユーザーの個人情報を保護するよう努めています。当社は、暗号化またはその他のセキュリティ対策を使用して送信中の支払い情報を保護し、システム内でそのような情報を保護するための内部手順を採用しています。当社は、個人情報へのアクセスを、ビジネス上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、およびその他のサードパーティに制限します。 ただし、最善を尽くしても、完全なセキュリティ対策や侵入不可能なセキュリティ対策はなく、サードパーティのセキュリティ対策を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。
リンク/サードパーティ
サードパーティが所有する他のサイトへのリンクを提供する場合があります。取引がサードパーティのベンダーによって処理されるサービスに、注文または登録する場合、それらの取引は当該ベンダーのウェブサイトを通じて行われ、当該ベンダーのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。当社は、これら他のサイト、当該サイトのプライバシーポリシー、または当該サイトがユーザーの情報をどのように扱うかについて責任を負いません。それらのサイトがどのようにユーザーの情報を収集、使用、保護するかについての情報は、当該サイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
Toppsアプリをダウンロードまたは購入したり、Toppsアプリを使用してアプリ内購入を行ったりする前に、サードパーティのモバイルアプリストアに登録してログオンする必要がある場合があります。Toppsアプリをダウンロードする場合、またはモバイルプラットフォームを介してオンライン機能を備えたToppsアプリを使用する場合、アプリのプロバイダーは通常、特定のデバイスおよびアプリ関連の情報を収集します。Toppsは、アプリストアの要件やプロセスを制御しません。アプリをダウンロードまたは使用する前に、モバイルアプリストアのプライバシーポリシーと利用規約を確認し、デバイスの設定で制御オプションを確認する必要があります。場合によっては、特定のサードパーティが後援または共同後援する、または提供するコンテンツ、販促活動、およびその他の活動を提供することがあります。提供されたコンテンツを使用する、もしくはそのようなプロモーションや活動に参加することにより、ユーザーが自発的に提出した個人情報がToppsとサードパーティの両方に提供される場合があります。当社は、そのようなサードパーティによる情報の使用を管理することはできません。
海外へのデータ移動
Toppsのグループ会社はグローバルに事業を展開しているため、米国および/またはユーザーの母国以外の国のサーバーでユーザーの個人情報を転送および処理する場合があります。また、サーバーが世界中のどこにある場合でも、クラウドサービスを使用する場合があります。米国など一部の国のデータ保護法では、欧州経済領域(EEA)またはユーザーの自国と同等水準のプライバシー保護が提供されていない場合があることに注意してください。ユーザーによる本サービスの使用により、EEAから、適切な水準のプライバシー保護を提供するとみなされていない非EEA諸国に個人情報が転送される場合、当社は(i)そのような国で情報を受け取る当事者、および/または(ii)プライバシーシールドプログラムの下でそのような情報を受け取ることが認められている米国のサードパーティサービスプロバイダーとの契約において、欧州委員会によって承認された標準の契約条項に依存する場合があります。本サービスを利用することにより、お客様はそのような譲渡に明示的に同意するものとします。
個人データの提供先が所在する米国の個人情報の保護に関する制度については、包括的な法令は存在しないものの、電子通信プライバシー法(Electronic Communications Privacy Act of 1986)やグラム・リーチ・ブライリー法(Gramm Leach Bliley Act)、医療保険の携行性と責任に関する法律(Health Insurance Portability and Accounting Act)など個別の分野に適用される法令が存在します。また、米国はAPECのCBPRシステムの加盟国です。なお、当社が個人データを提供することのある外国の会社は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を全て講じています。
ストレージ/保存
当社が収集する個人情報は、このプライバシーポリシーに記載されている目的、またはその他の目的で、法律、規制、税、会計、または報告の要件を満たすために必要な期間を超えて、保存されることはありません。場合により、調査または統計の目的でユーザーの個人情報を匿名化することがあります(そのため、ユーザーに関連付けられることはなくなります)。その場合、ユーザーに通知することなく、情報を無期限に使用することがあります。
安全管理措置
・当社は、個人データの安全管理の徹底を図るため、役職員等に対して適切な教育・研修を実施しています。
・個人情報へのアクセスは限定された社員のみが行い、アカウント認証・ワンタイムパスワード認証など複数の認証方法を経て、個人情報が保管されているサーバーへアクセス出来るようになっております。
・アクセスが許可されている社員のパソコンには個人情報を保管せず、さらに定期的にパソコンのパスワードの変更を行っております。
・個人情報が保管されているサーバー室は厳重な警備ならびに入退室方法がとられ簡単にアクセス出来ないようになっております。
最終更新: 2022年5月23日「個人情報の利用目的及び利用方法」項目に一部追加
②サービス利用規約
このサービスをご利用になる前に以下の利用規約をよくお読みください。
- 利用規約の受諾
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、本規約が掲示されているTopps株式会社(以下「Topps」「当社」といいます)が運営する全てのウェブサイト、アプリケーション、オンラインサービス (総称して「本サービス」といいます) に適用されます。Topps は、ここに提示されている本規約および当社のプライバシーポリシーに従うことを条件として本サービスを提供します。本規約は、新規バージョンをオンラインに掲示することによって更新されることがあり、いかなる更新であっても、そのような方法で更新が行われた後にも本サービスを継続的に利用するのであれば、全ての変更に関して同意したものとみなされます。本規約をよく読んだうえで、本規約に同意できない場合、本サービスの利用はできないものとします。
2. サービスの詳細
当社はスポーツ、エンターテイメント、収集品、菓子商品、競技会、および消費者向けエンターテイメントと情報におけるその他の形態に関する幅広いコンテンツを提供しています。当社のサービスの中には当社商品に関するゲームをユーザーに提供することを可能にする、またはインターネット経由でユーザーが当社商品を購入できる店舗を提供するなどといった、当社菓子商品に関する重要情報が含まれる場合があります。その他のサービスとして機能的に、ユーザーが作成したコンテンツをアップロードする、バーチャルカードを記録する、ユーザーが管理するポートフォリオに収集品を格納する、バーチ\ャルワールドに参加する、バーチャルキャラクターを構築する、スクリーンセイバーやグラフィックスなど当社に関連するコンテンツをダウンロードする、といった行為をユーザーに提供するものもあります。当社が保有するまたは管理するサービスを利用する時、これらサービスに適応される全てのガイドラインや規定に従うものとし、そのガイドラインや規定は不定期に掲示、または変更されることがあります。これら全てのガイドラインや規定も含まれますが、それに限定するものではありません)を参照することにより、本利用規約に含まれることとします。それ以外に明確な言及がない場合、現在のサービスを強化、拡大するようないかなる新機能も、本利用規約に従うものとします。本サービスの利用は個人的で非営利なものに限られます。
3. 登録の義務
登録が必要なサービスと、必要ではないサービスがあります。特定のエリアまたは機能にアクセスする前に、登録が求められることがあります(「制限されたエリアです」と表示される場合)。当社サービスに登録する時、ユーザーは正確かつ最新、そして完全な本人情報を(「データ登録」というような画面で)指定された通りに提供し、登録データの正確かつ最新、そして完全な状態を維持するために速やかな更新を行うことに同意したものとみなします。正確ではない、最新のものではない、完全ではない任意の情報が提供された場合、もしくは当社に提供された情報が正確ではない、最新のものではない、完全ではないと疑うに足りる相当の理由がある場合、当社は独自の裁量で、登録を必要とするエリアへのユーザーアクセス権を打ち切り、ユーザーが登録した全てのアカウントを抹消できるものとします。
4. アカウントのパスワードとセキュリティ
本サービス全てに関連する登録時に、アカウントへのアクセスに使用されるユーザーネームとパスワードの設定を求められることがあります。パスワードの機密性の維持はユーザーが全て責任を持ち、ユーザー自身、もしくは他者の使用のいずれも、パスワードのいかなる使用についてユーザーが全責任を負うものとします。ユーザーは、(1) パスワードの機密性を保持し、他者に漏洩しないこと、 (2)パスワードのいかなる不正使用、もしくは秘密保持違反も速やかに当社に連絡すること、(3) 本サイトにおける全ての制限されたエリアにアクセスする場合のみパスワードを使用すること、について同意したものとみなします。当社はユーザーが本項を準拠しなかったことにより発生する全ての損害に対し責任を負わないものとします。
ユーザーは、Toppsがユーザーのパスワードの使用を通じて受け取った指示に基づき行動する権限を与えられており、事前の通告なくユーザー以外の者がパスワードを使用しトランザクションが行われようとしている場合、もしくは他に何か理由が考えられる場合においても、Toppsが任意でアクセスを拒否、もしくはブロックできますが、これは義務ではないことを認知、同意することとします。
5. 商品の注文
一部のサービスでは、Toppsの商品をユーザーが購入できるストアが提供されています。本サービスでの購入、もしくは購入しようとするプロセスの全件について、この第4項に記載されている規約を含む本利用規約に従う必要があると、ユーザーは認知、同意するものとします。商品の購入、または購入の試みについては、その購入時または購入しようとしたとき、公開されている本利用規約が適用されるものとします。
注文者の適性 本サービスから商品を注文するにあたり、居住している国の法律で定められている年齢制限を満たしている必要があります。本サービスで商品を注文する時には、Topps.comでアカウントを登録してから、ログインする必要があります。発注にあたり、使用可能な電子メールアドレスが必要になります。
注文の受付 発注が完了すると、当社から注文に関する確認メールが発送されます。商品が発送された時点で受注となります。当社より、商品の発送に関する電子メールが発送されます。注文は商品が発送されるまで、注文は受け付けられていません。発注された商品を提供できない場合、当社が書面にて通知し、注文の手続きは行われません。当社が商品を発送したときに、契約が締結され、その効力が発生するものとします。
注文を拒否する権利 本サービスを通じ注文された全ての商品をお届けするにあたり、供給が可能であることが条件となります。相応の理由がある場合、当社には単独の裁量で注文を拒否する権利があることを明示します。ユーザーは本サービスを利用するにあたり、受け付けられなかった注文に関して、当社が受領した代金以外にかかったいかなる損害や費用に関しても、当社が責任を負わないことに同意したとみなします。 注文が受け付けられない理由として以下が挙げられますが、これに限定するものではありません。
当該商品が入手不可能な場合/在庫がない場合
ユーザーの支払い情報が正しくない、もしくは検証不可能な場合
当社のセキュリティチェックで、当該注文に不審な点がある、または詐欺の可能性があるという診断がなされた場合
当該商品の価格表示に誤りがあった場合、または他の情報が表示されていた場合
ユーザー、もしくは任意の第三者が、コンピュータープログラム、BOT(ボット)、直接購入リンク、またはその他ソフトウェア、人工知能、人工的な作戦を使用し、自動的に購入、もしくは購入しようとした、あるいは自動的に他者の注文を阻止したと当社が判断した場合
購入しようとしている任意の商品の個数条件など、どの商品に関しても利用規約に違反していると判断された場合
商品購入に適用される任意の利用規約に違反する、複数アカウントからの購入が認められた場合
当社管理外の事象が発生した場合(以下を参照)
データのチェック ユーザーから発注を受けた時に、発送されるまで当社がチェック作業を行います。この作業にはユーザーの住所の確認も詐欺対策のため含まれます。当サービスに対する詐欺容疑は調査され、当社の独自裁量により訴えを起こすため法的機関に対し照会が行われることもあります。
当社管理外の事象 当社管理外の事象とは、当社の合理的な管理の範囲を逸脱した全ての活動や事象、つまり無制限のストライキ、ロックアウト(労働者の締め出し)、騒乱、暴動、テロリストによる攻撃、もしくはテロリストによる攻撃の脅威、戦争(宣言の有無は問わず)、もしくは戦争の脅威、または戦争の準備段階、火事、爆発、嵐、洪水、地震、トルネードなどの自然災害全般、伝染病、政府による措置、もしくは命令、そして公衆、もしくは個人のテレコミュニケーションネットワークを阻害し、全ての注文を受け付ける、もしくは完遂することが不可能、もしくは違法とされる、あるいは推奨されない障害の発生などを意味します。注文を出荷まで完遂できないような、当社の全範囲の責任に影響が及ぶ当社管理外の事象が発生した場合、発注の拒否や納期の延長など、注文に及ぶ全ての影響を合理的に実行できる範囲で通知します。
6. ユーザーによる行為
本サービスを利用することにより、ユーザーはその行為を対象とする当社の規約を知り、理解し、従う責任を負うことになります。この規約は網羅的になり得ないものですが、Toppsはどのようなタイプの行為が本サービスにおける不適切な利用とみなされるのか、また不適切利用に対する妥当策について、決定する権利を保有しています。またToppsは以下のリストに関し、いつでも追加や変更が可能な権利を保有しています。
ユーザーは、本サービスを以下の目的で利用することができないことに同意したとみなされます
ハラスメント、誹謗、名誉棄損、粗暴またはわいせつな言葉を使い他者を脅すなどの内容、あるいは性別、人種、階級、民族、国籍、宗教、性的指向、障害の有無などの区別で他者の評価を貶め不快感を与える内容を投稿、電子メール、送信、アップロード、または別の方法で、利用可能な状態にすること
ストーカー行為、または別の方法で他の任意の個人や組織に嫌がらせをすること
投稿、電子メール、送信、アップロード、または別の方法で、ユーザーにその権利が与えられていないにもかかわらず、任意の当事者がそれぞれ保有する知的財産を含む内容、もしくは他者のプライバシー、パブリシティ権、またはそれ以外の他者の個人的権利を侵害するような内容を利用可能な状態にすること
本サービスから送信される任意のコンテンツの原本を偽装するために、ヘッダーを偽装するなど、識別要素を操作すること
任意の個人、組織のなりすますこと、もしくは個人や組織との連携に関して、誤った事実を記載する、あるいは事実を歪曲して伝えること
スパムや、その他広告、勧誘、資金援助の勧誘、商業組織の販売促進など、明らかに公認のものではない商業活動に関わる投稿をすること
投稿、電子メール、送信、アップロード、その他の方法で、ソフトウェアのウィルス、その他全てのコンピューターコード、ファイル、もしくは任意のコンピューターソフトウェア、ハードウェア、テレコミュニケーション機器を(設計によるものか、機能によるものかを問わず)妨害、破壊、機能制限させるようなプログラムを含む素材を利用可能な状態にすること
本サービス、もしくは本サービスに関係するサーバーやネットワークを妨害、または中断させる行為、また任意の要請、手続き、指針、本サービスに関係するネットワークの規約に対する違反行為を行うこと
意図的に、または非意図的に適用となる地域、州、国の全ての法律や規則、そして全ての国際法と国際規約に違反する行為を行うこと
違法なギャンブルや賭博を宣伝、奨励すること
Toppsが提供した、もしくは本サービスにより得た任意の動画、画像、ダウンロードファイル、それ以外のコンテンツを利用可能な状態にすること、分配すること、アップロードすること、もしくは他の任意のウェブサイト、ストリーミングサービス、P2P(ピアツーピア)のソフトウェア、もしくはそれと同様の無許可配信チャネルに、Toppsから明確な認可がなく共有すること。
Toppsの社名、もしくは商標を使った任意のメタタグや隠しテキストを使用すること
本サービスを構成、整合する任意のソフトウェアに関して、どの部分においても解読、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングを行うこと。
ユーザーの使用を目的としていない任意のコンテンツにアクセスする、もしくはアクセスする許可がないサーバーやアカウントにログオンすること。
システムやネットワークの脆弱性を調査、検査、またはテストしようとすること、もしくは適切な権限なしに、セキュリティや認証手段を侵害しようとすること
行為規則の違反は、本サービスから速やかに利用中のコンテンツが削除される、および/またはアカウントが停止されるという結果を招きます。
ユーザーは、ユーザーが本サービスに送信するすべての投稿およびコンテンツ(「ユーザーマテリアル」)は、個人的に送信されるか公開されるかにかかわらず、そのようなユーザーマテリアルの作成者の単独責任であることを理解するものとします。これは、Toppsではなく、ユーザーがアップロード、投稿、共有、電子メール、送信、またはその他の方法でサービスを介して利用可能な状態にする全てのユーザーマテリアルに対して完全に責任があることを意味します。いかなる状況においても、Toppsは、本サービスを介してアップロード、投稿、共有、電子メール、送信、またはその他の方法で利用可能な状態にされたユーザーマテリアルに対して一切の責任を負わないものとします。
ユーザーは、Toppsがユーザーマテリアルを事前に選別する場合としない場合があることを認識するものとしますが、Toppsとその被指名人は、独自の裁量により、本サービスを介して利用することが可能なユーザーマテリアルを事前に選別、拒否、完全に削除、および/または移動する権利を有します(義務ではありません)。上記を制限することなく、Toppsおよびその被指名人は、本規約に違反する、またはToppsの単独かつ絶対的な裁量により好ましくないと判断するユーザーマテリアルを削除する権利を有するものとします。ユーザーは、本サービスを利用することにより、侮辱的または不快とみなされる可能性のあるユーザーマテリアルを見てしまう可能性があることを理解するものとします。 ユーザーは、ユーザーマテリアルの使用または開示に関連するすべてのリスクを評価し、責任を負う必要があることに同意するものとします。さらにユーザーは、本サービス上、または本サービスを通じて、利用可能な任意のコンテンツ、もしくは本サービスを介したコンテンツに依存しないことを認め、同意するものとします。
ユーザーが直接本サービス上に提示する、または本サービス上で利用可能にするユーザーマテリアルに関して、ユーザーはToppsに、このようなユーザーマテリアル(全部、あるいは一部)を取消不能、完全なサブライセンスが可能、無期限、世界規模、著作権使用料不要を条件とし、Toppsが使用、配布、複製、変更、適合、発表、翻訳、公演、公開するにあたり、またそのようなユーザー資料を、現在知られている、または今後開発される任意の形式または媒体で、商業目的または非商業目的で他の作品に組み込むことに関し、非独占的ライセンスを付与するものとします。
7. 補償
ユーザーは当社、当社親会社、関連会社、子会社、従業員、請負企業、テレコミュニケーションプロバイダー、コンテンツプロバイダー、受託者、受託企業の役員、取締役、従業員、代理店を、ユーザーが本サービスを利用した、もしくは本サービスを利用し行ったトランザクションによって、また本サービスに接続したことを理由とする、もしくはそれらが原因で発生した、あるいは本利用規約に違反した、ユーザーマテリアルの本サービスへの提示、投稿、送信、また/あるいはユーザーによる他の権利侵害を理由とする、もしくはそれらが原因で発生した、任意の第三者から申し立てられたいかなる法的義務、請求申し立て、訴訟、請求、損害賠償、起訴費用、損失と費用(合理的な弁護士費用を含む)から、擁護、補償、免責することに同意したものとみなします。
8. サービスの変更
当社は、制限されたエリアを含む本サービス(またはその一部)を、通知の有無にかかわらず、いつでも一時的または恒久的に変更または廃止する権利を留保します。ユーザーは、Toppsが、特定の事象またはコンテンツを管理する個別の規約で別途指定されている場合を除き、本サービスの変更、一時停止、または廃止について、ユーザーまたは第三者に対して責任を負わないことに同意するものとします。
9. 解約
ユーザーは、当社が独自の絶対的な裁量により、ユーザーまたは第三者への通知を行わず、または責任を負うことなく、サービスまたは制限されたエリア、あるいはその両方へのアクセスを直ちに終了させることができることに同意するものとします。このような解約の理由には、(1)本規約またはその他の当社契約またはガイドラインに対する違反または不履行、(2)法執行機関または政府機関による要求、(3)ユーザー(自身)による要求(本人によるアカウント削除依頼)、(4)本サービス(またはその一部)の中止または重要な変更、(5)予期しない技術的またはセキュリティの課題または問題、(6)催促されたにもかかわらずアカウント登録を行わなかった、または更新料金を支払わなかった等の過失、(7)利用が長期間にわたり確認できない、などがあります。アカウントが解約される場合、(ⅰ)制限されたエリア内に提供されたもの全てに対するアクセスを削除します、(ⅱ)当社独自の裁量により、本サービスのアカウント情報の全て、および本サービス(またははその一部)のアカウントに関連するユーザーマテリアル、およびその他コンテンツに関する全てが削除される場合があり、(iii)制限されたエリアを今後も使用することを禁止することが含まれますが、これらに限定されるものではありません。
10. 広告主および他のユーザーとの取引
関連する商品、サービス、または不動産の支払いや配送、およびその他の条件、保証書、これら取引に対する契約の表明を含む、本サービス上または本サービスを通じて知った広告主、購入者、販売者、もしくはエージェントとのやりとり、ビジネス取引、および販促活動への参加については、ユーザーと第三者の間で行われるものとします。これらの取引に関連する保証または表明は、ユーザーと当該の第三者との間でのみ行われます。当社はそのような取引の結果、引き起こされた、もしくは本サイト上の広告主や第三者の存在によりもたらされたいかなる種類の損失や損害にも責任や義務を負わないことに同意したものとみなします。
11. リンク
本サービスには他のサイトやリソースにつながるリンクが掲載されています。当社はそのようなサイトやリソースを管理しておらず、そのような外部サイトや外部リソースに関して当社が責任を負わないことをユーザーが認知し、同意したものとみなします。そのようなサイトやリソース上の、もしくはそのようなサイトやリソースから入手可能なコンテンツ、広告、商品、他のマテリアルについて、当社は承認しておらず、責任や義務を負いません。またそのようなサイトやリソース上で、もしくはそのようなサイトやリソースを介して得たコンテンツ、商品、サービスの使用、もしくはそれらに対する信用によって引き起こされた、もしくはそれらに関連したことで発生したいかなる損害や損失に対しても、直接的、もしくは非直接的に当社が責任や義務を負うことはないことをユーザーは認知し、同意したとみなされます。
12. 当社の保有権
本サービスを介して入手可能なデータ、情報、マテリアル、商標、サービスマーク、ソフトウェア、写真、動画、画像、その他コンテンツ(集合的に「コンテンツ」とする)に関する全てのタイトル、所有権、知的財産権は当社やライセンサーが所有しています。特に記載がない限り、本サービスで利用可能な全てのコンテンツは著作権、商標、また他に適用されている知的財産法により保護されており、この利用規約で認められない限り、使用してはならないとユーザーがみなすものとします。適用される知的財産権や他の法律により保護されている保有権と秘密情報が本サービスに含まれているとユーザーは認知し、それに同意したものとみなされます。ユーザーは、当社が明示的に認可している場合を除き、全部か一部かは問わず、本コンテンツと本サービスを元にして派生した作品を変更、貸出、賃借、貸付、売買、分配してはならないことに同意したものとみなします。
13. 保証責任の排除
ユーザーは以下について明確に理解し、同意するものとみなします。
本サービスの利用はユーザーの自己責任になります。本サービスは「現状」で「利用可能」であることを基本として提供されています。当社は商品性、特定の目的に対する適合性、正確性、非侵害の暗示的な保証を含みますが、それに限定されずに、明示したか暗示したかにかかわらず、いかなる種類の保証について明確に責任を否定します。当社は、タイムライン、削除、誤配信、またはコンテンツの提供の失敗、および任意のパーソナライズ設定やユーザーマテリアルの保存について一切の責任を負わないものとします。
本サービスを通じてダウンロードあるいはその他の方法で取得されたコンテンツは、ユーザー単独の裁量およびリスクでダウンロードまたは使用され、ユーザーのコンピューターシステムへの損害、またはダウンロードもしくはその使用に起因するデータの損失については、ユーザーが単独で責任を負うものとします。.
口頭か書面かを問わず、ユーザーが当社から、あるいは本サービスを通じて、本サービスから取得したアドバイスまたは情報は、これらの条件に明示的に記載されていない保証を作成するものではありません。
14. 責任の制限
ユーザーは、以下の事由に起因してユーザーに発生した直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、または結果的損害(利益、営業権、使用権、データ、その他の無形財産の損失を含むがこれらに限定されない)について、当社がそのような損害が発生する可能性を忠告されていたかどうかにかかわらず、当社に故意又は重過失が認められるのでない限り、当社が責任を負わないことを理解し、ユーザーはそのことに同意するものとします。
本サイトを使用したこと、または使用できなかったこと
本サービスを通じて、または本サービスから購入、もしくは獲得した任意の商品、データ、情報、サービスの結果、代用品もしくは代替サービスを調達する結果になったためにかかった費用、または本サービスを通じて、もしくは本サービスから受け取ったメッセージやトランザクションにより発生した費用。
認可されていないアクセス、またはユーザーによる送信もしくはデータの変更
本サービスに関係する任意の第三者による発言または行動
15. 除外と制限
一部の法的管轄区域では、偶発的な、もしくは派生的な損害に関して、特定の保証の除外、もしくは責任の制限や除外を認めていません。したがって、上記の制限は一部において、当てはまらない場合があります。
15. 受取人として第三者は不可
この利用規約に明確に記述される場合を除き、本合意書について第三者が受取人になることはありません。
16. 通知
当社は利用規約の変更などを含め、電子メール、郵便、当サービスにポスティングするなどして通知をユーザーに提供しますが、当社がすでに明示していることに関しては、要求をこの項目に掲示しません。
17. 商標の情報
本サービスに含まれるいかなるものも、暗示的、禁反言、またはその他の方法で、Topps、または商標を所有する可能性のある第三者の書面による許可なしに、本サービスに表示される商標を使用するライセンスが付与された、または権利を付与されたものと解釈するべきではありません。本サービスに表示される任意の商標、もしくは他の任意のコンテンツの誤用は、この利用規約に提示される以外、厳しく禁止されています。当社は知的財産権について、刑事訴追も含め、法律の極限まで積極的に権利行使をしていくことを忠告します。
18. 著作権侵害の申し立てを行うための通知と手順
当社は、適切な状況で独自の裁量において、他者の知的財産を侵害するユーザーのアカウントを無効にする、および/または削除できるものとします。ユーザーが著作権を侵害される形で作品をコピーされたと考えている場合、または別の形で知的財産権を侵害されていると考えている場合は、以下の情報を含めた通知をToppsの著作権エージェントまで提出してください。
著作権、または別の形の知的財産所有権の所有者ために行動すると認定された人物の電子署名、もしくは直筆の署名
違反行為を受けたと申告する対象となる、著作権を保有する作品の詳細、もしくは他の形の知的財産
本サービスのどこに違反行為を申告する対象となるマテリアルがあるのかを詳細に説明するもの
申告者の住所、電話番号、電子メールアドレス
著作権所有者やそのエージェントが認可していない、もしくは法に基づいて認可されていない使用があったと申告するに足る誠実な信念を持っているとする、本人が作成した陳述書
提出する通知に示されている上記の情報が正確であること、また申告者が著作権、もしくは知的財産の所有者であること、または著作権、もしくは知的財産権の所有者のために行動する認可を受けている人物であることが記載された、本人が作成した陳述書
著作権および知的財産権の侵害に関する申し立てに必要な通知については、以下の方法でToppsの著作権エージェントに連絡することができます。
Copyright Agent, The Topps Company, Inc., One Whitehall Street, New York, NY 10004.
Email: [email protected]; Phone: 212-376-0300
住所:ワン・ホワイトホールストリート ニューヨーク NY 10004
電子メール: [email protected]; 電話: 212-376-0300
19. 法律の選択と紛争の解決
これらの規約は、日本の法律に準拠します。ユーザーは、本サービスの利用に起因する、または関連する請求について、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。
20. 一般事項
条件の放棄と可分性。当社が本規約の権利あるいは条項を、行使または執行しなかった場合でも、そのような権利または条項の放棄をしたことにはなりません。ユーザーは、本規約のいずれかの条項が管轄裁判所によって無効であると判断された場合でも、当事者は、裁判所が条項に反映されている通りに当事者の意図を実行するよう努めるべきであること、また本規約の他の条項も効力を有することに同意するものとします。
出訴期限。ユーザーは、これに反する法令または法律があるとしても、本サービスまたは本規約の利用に起因、または関連する、請求または訴訟原因は、かかる請求または訴訟原因が発生してから1年以内に提出する必要があり、さもなければ恒久的に出訴が禁じられることに同意するものとします。
サバイバーシップ。 ユーザーは、任意の当社サービスに登録されている任意のアカウントは譲渡不可であり、ユーザーIDあるいはアカウントコンテンツに対する権利は、ユーザー死亡時に終了することに同意するものとします。ただし、eToppsアカウントの保有資産は、ユーザーの遺産の管理者および執行者によって、譲渡またはアクセスされる場合があります。
項目名。 本規約の項目名は便宜上のものであり、法的または契約上の効力はありません。
21. 違反行為
ユーザーは、全ての規約に関する違反を[email protected]に報告することに同意するものとします
23. 質問
本規約について質問やコメントがある場合は、「利用規約に関する質問」という件名で、電子メールにて[email protected]にご連絡ください。
23. 特定商取引に基づく表記への合意
下記リンク先にある「特定消費取引に基づく表記」へも合意したとみなす。
購入の流れ
- お持ちのID(メールアドレス)とパスワードでサインインします。携帯会社提供キャリアメールは、PC用メールアドレスからのメールとの互換に不向きで当社からの自動配信メールが届かない場合がございますので、アカウント登録に際しIDとして利用することはお控えください。
- 購入商品の数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押し、カートに商品を入れます。別の商品を購入する場合は、他の商品を同じようにカートに入れてください。
- 商品を選び終わり、カートに商品が入っていることを確認して、「レジに進む」ボタンを教えて購入手続きに進みます。
- お支払い方法、送付先等を確認し、購入手続きを完了させます。
- 購入手続き完了後に、登録メールアドレスに、購入確認メールが届くので、メールの内容を確認してください。
- メールが届かない場合は、購入手続きが正しく行われていないか、登録メールアドレス入力に誤りが考えられます。もしくは、メールの受信拒否設定がされている可能性があります。メールアドレスの確認、自動メールが受け取れる設定の確認をしてください。それでも、メールが届かない場合は、当社までご連絡ください。
- アカウント登録せずとも、ゲスト購入ができます。お支払い方法、送付先、メールアドレス等を確認し、正確に記入して、購入手続きを完了させてください。
- 発送時にも登録メールアドレスに商品発送完了メールを配信します。
- 予約販売商品は、商品の入荷次第の発送となります。
- 原則、複数商品を同時に注文した場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。
- 購入にはアカウント登録が必要な商品もございます。
- 購入数につき一定の制限がある商品もございます。
レデンプションカード(Redemption Card)の取り扱い
米国Topps.Comにて一括して対応しておりますので、レデンプションカードが出た際は、下記のリンクにてご登録ください。ご登録完了後に進捗がご覧いただけます。
https://www.topps.com/card-redemptions
割引クーポンの取り扱い
割引クーポンは第三者に譲渡してはなりません。当社において、第三者への譲渡、違法・不正使用、サービス規約違反、その他当社が不適当と思われる割引クーポンの取り扱いが見られた場合、当社は発行・付与した割引クーポンを無効にすることができます。割引クーポンを使用して商品を購入した後は、当該割引クーポンは不使用である旨のお申し入れは受け付けません。
オンデマンド・プリンティング商品 (「Topps Now」「Living Set」など)
オンデマンド・プリンティング商品とは、当社が設定した販売期間内にのみ注文を受け付け、注文を受け付けた分のみ印刷・出荷される商品です。販売期間終了後の注文は一切受け付けません。販売期間は商品毎にウェブサイト上で表示されます。同一の注文の中で複数の商品を購入をされた場合、当社の判断で、まとめてカードストックに封入・発送する場合がございます。
品切れ時の対応
- 購入完了後に当社で在庫がないことが判明した場合は出荷できませんので、キャンセル扱いとなりますことを予めご了承ください。
返品・不良品の扱いについて
- 注文完了後は自動的に発送手続きに進みますので、お客様都合によるキャンセル、注文内容の変更、配送先住所の変更はできません。出荷後の返品は、商品に欠陥等がある場合を除き、不可とさせていただきます。
- 到着した商品に破損が見られる場合、または、異なる商品が到着した場合は、到着日から3営業日以内に[email protected]にご連絡ください。
- 初期不良、国内配送中の破損、又は誤配送(注文と異なる商品の配送)が認められる場合には、同商品の在庫がある場合に限り、速やかに交換いたします。お客様が商品を開封された場合は、当該商品の交換はいたしません。返送・再配送にかかる料金は、弊社負担とさせていただきます。在庫がない場合は返金手続きを行います。お客様が商品を開封された場合は、当該商品の代金の返金はいたしません。返金手続きには数カ月時間がかかる場合があります。
- 限定生産のため、カードにキズ、汚れ、擦れ、プリンターエラーなどがあっても同一カードへの交換はいたしません。予めご了承の上、ご購入手続きを完了してください。
- 商品によっては事前に公開したデザインからデザインが変更される場合があります。
- 商品などに記載されている封入率は生産数に対する割合であり、購入商品内の出現率を保証するものではありません。
- 商品に同封される納品書は大切に保管してください。
- ホビーショップなど別の小売店でご購入された商品の返品・不良品に関するお問い合わせについては、購入されたお店にお問い合わせください。
- 商品を包装しているプラスチックフィルム(シュリンクラップ)にのみ破れ・キズがあり、商品本体にキズがない場合は、商品不良とみなさず、商品の交換又は代金の返金はいたしません。
引渡し時期と配送
- 通常、受注後3営業日以内を目標に発送業務を行います。海外出荷は6営業日以内を目標に発送業務を行います。オンデマンド・プリンティング商品 (「Topps Now」「Living Set」など)の発送は、販売期間終了後から10営業日から28営業以内以内を目標に発送業務を行います。
- 配達日指定はできません。
- 予約商品は商品入荷後3営業日以内を目標に発送いたします。
- 配送業者は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、又はDHLを利用します。お客様から配送業者をご指定いただくことはできません。お届け先の国・地域・交通事情等の諸事情により遅延する場合がございます。
- 海外出荷においては、当社は輸入通関の義務はなく、お客様の責任になります。また、通関費用、関税、その他現地で発生する一切の費用はお客様負担になります。商品には海外配送時の事故などに対する保険は含まれておらず、海外配送中の商品の破損は当社の責任ではないことを予めご了承ください。また、配送をお引き受けできない国・地域もございます。
Customs Duties or VAT are paid locally. No insurance is covered for overseas shipment. Topps Japan is not responsible for any damage or losses incurred in transit.
- オンデマンド・プリンティング商品 (「Topps Now」「Living-Set」など) は、他の小売商品(ボックスやパック)とは別に配送されます。
- 出荷日が近い複数の注文がある場合、当社の判断で、まとめて発送する場合がございます。
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休業日
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最終更新:2024年1月19日 お支払い方法追加