他国のTOPPS.COMのアカウントでは、日本のJP.TOPPS.COMにログイン出来ません。

　個人情報や購入情報は各国で厳重に管理する方針であるためログイン情報も共有しておりません。

　個人情報や購入情報は各国サイトで厳重に管理されており各国サイト間でアカウント情報は共有しておりません。

　他国サイトのTOPPS.COMで取得されたアカウントでは、日本のJP.TOPPS.COMへはログイン出来ません。

　JP.TOPPS.COMで取得されたアカウントでは、他国サイトのTOPPS.COMでは利用出来ません。

　購入後に、入力して頂いたメールアドレスに確認のメールをお送りしておりますので購入内容をご確認頂けます。

　アカウント内のオーダーステータスが”処理中”であればオーダーは問題なく進行しております。

　アカウント内のオーダーステータス”処理中”は、オーダープロセスが進行中という意味で、問題ございません。

　商品が出荷されましたら、ご購入時に入力頂いたメールアドレスにトラッキング番号とともに発送連絡をお送りしております。

　レデンプションカードについての対応は全てアメリカ本社が行っております。

　USサイト (Topps.com) にてアカウントを作成し、アカウント内「REDEMPTIONS」から登録に進むことか出来ます。

    詳細についてのお問合せは下記にお願いします。

　コードが読めない場合などの対応方法についてはこちらになります。　

　念のためカードを送る前にUSカスタマーサポートに問合せして対応について確認をお願いします。　

　プリントエラー、キズ、擦れなどによる同一カードの交換・返金は行っておりません。

　Topps Nowなど、プリントオンデマンド商品において、ご購入されるベースカードとは別に、後日、パラレルカードが送付されるラッキー なオーダー (購入) のことです。

　ボックス商品は平日出荷になります。前日注文分を翌日に出荷することを目標としておりますが、出荷数が多い場合はご注文から出荷まで３営業日程度かかる場合がございます。

　金曜日・土曜日・日曜日のご注文商品は、次の月曜日の出荷になります。

　年末年始、ゴールデンウィークなど長期休暇は別途日数がかかる場合あります。

　販売期間内にのみ注文を受け付け、注文を受け付けた分のみ印刷・出荷されるプリントオンデマンド商品になります

　販売期間は商品毎にウェブサイト上で表示されます

　販売期間終了後から通常10営業日から40営業日以内に発送を行います

　人気のある商品はさらに発送時期が遅れる場合もございます。

　同一の注文の中で複数の商品を購入をされた場合、当社の判断で、まとめてカードストックに封入・発送する場合がございます

　同一の注文の中で、ボックス商品を同時に購入された場合、ボックス商品とプリントオンデマンド商品は別々に出荷されます。

　通常、販売期間終了後（タイマーがゼロになった時点）から10営業日～40営業日に発送を行っております。

　当社の営業日ではない土日・休日・ゴールデンウイーク・年末年始休暇は発送業務は行っておりません。

　人気のある商品はさらに発送時期が遅れる場合もございます。

　レリックカードなど一部の商品は半年ほど発送にお時間を頂いている商品もございます。

　ご購入の前に、商品詳細ページにてご確認ください。